1月4日，黄山市歙县璜田乡综治中心联合璜田村委会充分发挥基层调解“第一道防线”作用，成功调解一起因砂场生产引发的扰民纠纷，既保障了企业正常经营，又维护了村民的合法权益，实现了法律效果与社会效果的统一。

此前，歙县璜田乡街源砂场在生产销售过程中，产生的噪声、粉尘污染以及运输车辆带来的交通安全隐患，对村民的日常生活造成了持续不良影响，引发了村民的强烈不满。璜田村村民委员会代表与砂场多次协商未果后，遂向乡综治中心申请调解。

接到调解申请后，乡综治中心高度重视，立即启动矛盾纠纷排查调处机制，采用“实地查、分开谈、依法调”的三步工作法。第一步是实地勘查，摸清症结。调解员深入砂场作业区、村民居住区及车辆通行路段进行现场勘查，客观记录噪音、粉尘污染程度及交通安全风险点，掌握了第一手翔实情况。第二步是背对背沟通，倾听诉求。调解员分别约谈砂场负责人与村民代表，一方面理解村民对宁静、清洁、安全居住环境的迫切需求，另一方面了解砂场在生产运营中面临的实际困难与顾虑，找准双方争议的焦点与利益的平衡点。第三步是面对面协商，依法疏导。在前期充分沟通的基础上，乡综治中心组织双方进行正式调解。调解员以事实为依据、以法律为准绳，一方面向砂场方阐明其应承担的社会责任与环保、安全生产义务，另一方面引导村民代表理性表达诉求。通过反复释法明理、分析利弊，最终促使双方互谅互让。

此次纠纷的成功化解，是璜田乡综治中心坚持和发展新时代“枫桥经验”，主动介入、有效调处基层矛盾的生动实践。下一步，璜田乡综治中心将持续跟踪协议履行情况，确保调解成果落到实处，不断提升基层社会治理效能，全力营造和谐稳定的社会环境。