服务送上岛 贴心零距离

2026-02-06  来源:人民公安报

在大江奔流的长江安徽铜陵段,有一座名叫和悦洲的江心孤岛。6年前,我第一次踏上这片土地,从此便与岛上700多位乡亲结下了不解之缘。每次登船渡江,我的警务背包总是塞得满满当当:便携式办公设备、各类证件资料、信息登记册、急救药品、防诈宣传单……对岛上那些腿脚不便、出岛困难的老人来说,这个背包,就是送到家门口的“服务窗口”。

“汤奶奶,您的新身份证办好啦!”1月21日,当我把证件递到76岁独居的汤奶奶手中时,她握着我的手开心地道谢。上次走访,我发现汤奶奶的身份证到期了,用随身带的相机当场就帮她拍了照。这次送证上门,看到她的笑容,我也打心底里高兴。

岛上老年人多,防范意识相对薄弱。我把高发的诈骗类型编成方言顺口溜,结合真实案例,一遍遍讲给他们听。“陌生电话要警惕,中奖退税是陷阱”“看病消灾是假话,勿信骗子卖神药”……这些朴素的话老人们愿意听也记得住。

岛上还有一个我非常牵挂的人——张大爷。2025年7月,连日强降雨导致江水猛涨,岛上部分低洼地段内涝严重。我连夜蹚着齐膝深的水,把危旧房屋、低洼住户走了个遍。“我守着我的家,哪儿也不去!”水已漫过门槛,独居的张大爷却怎么劝也不肯离开。我一边耐心安抚,一边赶紧帮他搬运家具和粮食。忙活到大半夜,终于说服他并将他安全转移到了安置点。这次来到和悦洲,我特地到张大爷家中,跟老人拉拉家常,询问他有什么需要帮助的,张大爷拉着我的手说:“陈警官,一切都好,有你在,我心里踏实得很。”

春节临近,这几天我的背包里又添了新“成员”——一沓沓红彤彤的春联和福字。我要赶在除夕前,把它们送到岛上老人们的家中,添点年味,也送上平安的祝福。

责任编辑:孙天艺