“有公安机关靠前服务、精准护航,企业发展更有底气,能够安心经营、专心发展。”3月6日,一家大型汽车集团公司法务部副部长李永杰在安徽省芜湖市公安局经济技术开发区分局组织的交流座谈会上表示。当天,民警走进该公司营销服务中心,围绕知识产权保护、护航企业生产等内容,与员工深入交流。
这份安心,源自芜湖市公安局创新打造的企业需求与公安服务双向衔接机制。这是该局服务高新技术产业发展的创新抓手,也是主动靠前、护航高质量发展的生动实践。
近年来,芜湖市公安局聚焦企业需求与民生期盼,以构建一流营商环境为目标,将警务工作深度融入产业发展与民生文旅各领域,通过资源聚合、数智赋能、优化服务等务实举措,推动安全保障与服务发展同频共振。
资源聚合,护航产业发展
芜湖市公安局始终将公安工作置于经济社会发展大局中谋划,纵深推进服务高质量发展体系建设。
聚焦全力打造一流营商环境,芜湖市公安局在线上开通“局长直通车 民声呼应站”,线下推进每月27日的“爱企日”活动,全方位精准掌握经营主体诉求,围绕企业核心利益与服务体验,帮助企业防风险、解难题。今年以来,全市公安机关共开展“爱企日”活动19场,惠及企业107家,解决问题200余件,做到了“无事不扰、有呼必应”。
芜湖街道上智能网联测试车平稳行驶的背后,有着公安机关的精准护航。2024年,芜湖市公安局出台《全市公安系统服务保障首位产业(新能源与智能网联汽车)发展20条措施》,为首位产业开设业务专窗、开辟智能网联汽车新测试路线。截至目前,芜湖公安累计开放测试道路总里程1036.6公里,发放测试牌照56张,测试里程超39万公里。
便民惠民,优化政务服务
芜湖市公安局始终将便民惠民、护航发展放在首位,在政务服务中,以“简”举措和“优”服务持续增进民生福祉。
“现在很多外地导游反映,在芜湖行车、停车都很方便,景点周边停车配套丰富,‘芜优出行’可预约车位,十分省心。”芜湖国际旅行社负责人梅经理说。为打造旅游城市、重塑交通格局,芜湖市公安局着力构建高效能治理城市空间,梳理重点拥堵路段,制定“一点一策”预案28份,在高速、大桥等路段预设118个值守点,率先在全省实施“拉链式潮汐车道”,累计建成绿波道路16条,实现“高峰通行效率大提升、平峰最多等一次”。
在提升城市通行效率的同时,便民惠民的温度也延伸到政务服务各个环节。目前,芜湖市公安局已建成市县(区)两级公安综合窗口30个,实现“一次取号、一窗通办”,群众平均等待时间小于10分钟,高峰期排队时长减少40%。
立足城市发展新形势,芜湖市公安局将政务服务融入文旅经济发展大局,通过精简手续护航文旅产业发展。他们加强旅游警务,健全方特旅游区、松鼠小镇、芜湖古城等20余个重点景区联合监管警务体系,科学绘制“热力图”,精准调配“公安+社会力量”,快速处置涉旅纠纷警情。
“在这里游玩既安心又舒心。为芜湖公安点赞!”今年元旦假期,在芜湖古城景区,一名儿童走失后,芜湖公安通过“多警联动+智能护航”机制,不到5分钟便将孩子找回。
芜湖市公安局同步抓实民宿行业服务与管理,放宽准入门槛,简化审批流程,助力研学游、康养游等新业态发展。2025年以来,全市新增“皖美”金牌民宿12家,安全举办各类大型活动180余场次。
数智赋能,提升打防质效
立足公安主责主业,芜湖市公安局以科技兴警为引领,积极打造高能级创新平台,推动智慧公安建设先行先试,提升打防犯罪质效,让平安成为城市发展的“金字招牌”。
加速与13家重点企业、高校建立技术协同创新联盟,构建完善警务运行架构,汇聚156类120亿条数据,研发“智慧警务助手”等实战模型……近年来,芜湖市公安局不断深化数智赋能,提升公安机关新质战斗力。
针对电信网络诈骗,芜湖市公安局在持续严打的同时,紧盯预警、劝阻、止付等关键环节,全力止损挽损。2025年以来,他们共返还资金6394.92万元。
科技赋能警务的效能体现在方方面面。2024年9月,芜湖市公安局立足新型警务运行模式,自主研发“开明智拍”举报平台,为准确甄别、上报环食药和知识产权领域违法犯罪线索提供有力支撑。2025年5月,公安机关通过该平台上报送的一条线索,成功打掉一个危害珍贵、濒危野生动物团伙。
与此同时,芜湖市公安局以专业力量全力破解民生难题。针对金融领域“黑灰产”违法犯罪,经侦部门通过大数据模型开展多维数据穿透,去年成功打掉一个特大银行贷款诈骗团伙,抓获犯罪嫌疑人17名,切实维护了金融管理秩序。
从产业园区的精准护航到景区街巷的暖心守护,从数据云端的安全监管到政务窗口的高效服务,芜湖市公安局坚持以资源聚合激发动能,以纾困解难助力产业,以数智赋能抢占先机,以平安芜湖擦亮名片,让安全与服务成为芜湖高质量发展的鲜明底色。