在砀山县赵屯镇杜阁村，提起杜跃玲，村民们都会竖起大拇指。这位1958年出生、土生土长的杜阁村人，半生扎根基层，投身乡村矛盾调解，以“梨让调解室”（砀山县近年来推出的人民调解品牌）为阵地，用脚步丈量村情，用真心化解纠纷，把一件件“鸡毛蒜皮”的矛盾化于无形，让“梨让”精神在乡村落地生根，成为群众心中值得信赖的“和解人”。

1989年，杜跃玲正式开启调解工作之路，受砀山县人民法院聘用，到砀山县城西法庭专职从事民事调解工作。这一干，便是六年。农村调解工作，直面的多是宅基地争议、邻里摩擦、家庭琐事、土地纠纷等小事，却件件关乎群众切身利益，影响乡村和谐稳定。任职期间，杜跃玲全身心投入调解工作，凭借扎实的业务能力和公正的处事原则，赢得了当事人的信任。他常说：“调解不是和稀泥，要让当事人心服口服，就得摆事实、讲法律、明事理。”他反复研读法律条文，结合乡村实际摸索调解技巧，处理的每一起纠纷都力求公平公正、有理有据。因工作表现突出，他得到省高院表彰，这份荣誉，是对他多年调解工作的肯定，更是他初心不改的有力见证。

1995年，杜跃玲从法庭岗位离岗后，本可以安享清闲生活，但乡村矛盾调解工作，始终牵动着他的心。彼时，砀山县赵屯镇正在搭建基层矛盾化解平台，杜跃玲主动请缨，成为杜阁村人民调解委员会的核心力量，继续为乡村和谐奔走。

“杜主任，俺家宅基地边界闹矛盾了！”“邻居在我家屋后电线杆上装了摄像头，这事儿咋解决？”退休后的杜跃玲，手机便成了“调解热线”，村民们有了纠纷，第一时间就想到找他。他依旧保持着工作时的严谨，接到调解线索后，无论多忙，都会第一时间赶到现场。走进农家院落，坐在村民中间，泡上一杯茶……杜跃玲以拉家常的方式，让当事人放下抵触情绪，慢慢倾诉诉求。

2023年，邻村村民因路面占用起纠纷，他现场核查障碍物情况，明晰责任后组织双方协商，最终顺利拆除障碍物、化解矛盾。杜阁村曾有两户村民因土地边界问题积怨多年，争吵动手是常事，村干部多次调解都无果，2024年杜跃玲接手后，先后十余次上门走访，实地测量争议地块，询问周边村民了解历史边界情况，又查阅村集体土地档案，用翔实的证据还原事实真相。他拉着两户村民的手，讲“远亲不如近邻”的道理，说“梨让调解”的核心就是“礼让三分”，最终引导双方各退一步，签订调解协议，不仅化解了矛盾，更让两家人重拾邻里情谊。

面对土地边界、邻里摩擦、家庭矛盾等各类纠纷，杜跃玲既有法院工作积累的专业法律素养，又深谙乡村人情世故。他坚持“先听后调、情理交融”，先让双方把话说透，再结合民法典、土地管理法等法律条款，对照村规民约，厘清事实、明确权责。遇到复杂纠纷，他都会邀请村里的干部、大老执、司法工作者、人大代表、法律顾问组成调解团，用本土乡俗讲透“人情”，用法律条文守住“底线”，让纠纷化解既有温度又有力度。

从事调解工作数十载，杜跃玲的脚步遍布杜阁村的每个角落。他调解纠纷从不计较个人得失，无论寒冬酷暑，只要村民有需要，他随叫随到。耐心专业、热心为民、公正快捷，是村民对他的评价。杜阁村党总支书记杨连平指着调解室满墙的锦旗笑着说“有事找老杜”。调解成果丰硕、获地方党委政府和群众一致好评，是他半生付出的收获。

如今，年近七旬的杜跃玲依旧坚守在“梨让调解室”。他常说：“我是杜阁村人，看着村里邻里和睦，就是我最大的心愿。”在他的带动下，“遇事讲礼让、处事重和谐”的理念在杜阁村深入人心，越来越多的村民主动参与到基层治理中，以“梨让”精神化解矛盾、守护和谐。

杜跃玲用半生坚守，诠释着基层调解员的责任与担当。他扎根梨乡、初心不改，以“梨让调解”为纽带，将法理与情理融入基层治理，为砀山县基层治理工作注入了坚实的力量。砀山县司法局则以全方位的支持，为像杜跃玲这样的基层调解员和“法律明白人”搭建平台，持续完善矛盾纠纷多元化解体系，推动基层治理体系和治理能力现代化，让梨乡的和谐之花，在基层一线绚丽绽放。

（吕进）