近年来,六安市叶集区产业发展势头强劲,市公安局叶集分局立足公安主责主业,以企业需求为导向,创新服务举措,构建全方位为企服务体系,用忠诚担当筑牢平安防线,以优质服务护航地方经济高质量发展。
机制先行 构建精准服务新格局
叶集区是皖西重要的新兴工业基地,拥有以绿色家居为龙头,化工、建材、农产品加工等多元产业协同发展的产业集群,规上企业达35家,各类市场主体超万家。叶集分局党委高度重视为企服务工作,将其作为“一把手”工程和中心工作来抓,组建专业化“为企服务中心”,统筹全局警力资源,打破警种壁垒,形成“党委领导、专班牵头、警种协同、全警参与”的工作格局。
为实现服务精准化、常态化,分局创新建立“一企一警”包保联络机制,精心选派22名政治素质硬、业务能力强、群众工作好的骨干民警,担任辖区重点企业护航专员,对全区规上企业实现一对一包保全覆盖。依托现代信息技术,搭建24个警企议事微信群,覆盖企业24家、群成员210余人,实现警企沟通“零距离”“零时差”。企业有问题、有需求,只需在群内联系包保民警,便能快速得到响应、受理、处置和反馈。
围绕企业从落地、建设到生产、经营的全生命周期需求,分局梳理制定了知识产权保护、危化品管理、涉外业务审批、安防指导、证照办理等7大类28项服务清单,实现涉企服务按需定制、精准“滴灌”。此外,分局定期召开警企恳谈会,每季度组织企业家代表、行业协会负责人与公安各警种负责人面对面座谈,先后召开各类恳谈会12场次,收集企业诉求87条,全部落实责任、限期办结、闭环管理。
严打护航 筑牢平安发展防火墙
分局始终保持对各类涉企违法犯罪的严打高压态势。针对侵犯企业知识产权、合同诈骗、职务侵占、恶意欠薪等经济犯罪,分局刑侦、经侦部门建立机制,最大限度减少案件对企业经营的影响。2026年以来,分局联合市场监管等部门开展知识产权保护专项行动,成功破获侵犯木业企业知识产权案件2起,抓获犯罪嫌疑人12名,为企业挽回经济损失80余万元。在办理某家具企业板材被假冒侵权案中,办案民警辗转多地调查取证,仅用15天便成功打掉制假售假团伙,彻底斩断侵权链条,让企业吃下“定心丸”。
为从源头减少涉企案件发生,分局深入推进平安园区建设,创新建立警企联防联控中心,整合企业保安、网格员、“江淮义警”等群防群治力量,组建“平安守望联盟”园区专职巡防队。在绿色家居产业园等企业密集区,科学规划巡防路线,增设智能安防设备28套,安装应急报警装置,实行“车巡+步巡+视频巡”相结合的立体化巡防模式,提高见警率、管事率和震慑力。“现在厂区周边警灯夜夜亮,巡逻队天天见,还有一键报警装置,我们企业搞生产、搞经营,心里特别踏实、特别有安全感。”叶集区某家具厂安全总监陈某由衷感慨。
柔性执法 彰显法治服务“人情味”
针对企业生产经营中出现的矛盾纠纷,分局坚持和发展新时代“枫桥经验”,建立涉企矛盾纠纷多元化解机制,整合公安、司法、人社、行业协会等力量,设立园区为企服务警务室和矛盾纠纷调解室,对劳资纠纷、合同纠纷、员工内部矛盾等实行“早发现、早介入、早调解、早化解”。2026年以来,累计成功调解涉企矛盾纠纷9起,调解成功率达95%以上,有效避免“小纠纷”酿成“大案件”。
2026年3月,城区派出所接到某企业报警,称员工与管理人员因工作误会发生激烈争执,矛盾一触即发。民警迅速赶到现场,在查清事实后,没有简单批评了事,而是采取“现场调解+事后跟进”的方式,耐心疏导双方情绪,细致剖析问题症结,最终促成双方握手言和。事后,民警又专门致电企业负责人,指导企业完善内部管理和沟通机制,彻底消除隐患。企业员工特意送来“人民警察为人民,危难之时暖人心”的锦旗,为民警的耐心细致服务点赞。
靠前服务 打通助企纾困快车道
“企业的需求在哪里,公安的服务就跟进到哪里。”叶集分局主动转变服务理念,变“被动等待”为“主动上门”,变常规办理为高效特办,推出一系列便民利企举措。在户政、出入境、交管等窗口开通涉企“绿色通道”,提供“预约办、加急办、上门办、延时办”服务。对企业员工批量办理居住证、身份证的,提供“集中受理、集中制证、集中送证”上门服务;对企业运输车辆、工程机械车业务,实行“一站式”办理。2026年以来,先后为企业提供上门办证服务85次,办理涉企加急业务300余件,有效解决企业用工、运输、涉外业务等实际难题。
针对企业安全管理薄弱环节,分局组织法治宣讲团和“安商护企轻骑兵”,深入开展“法治体检进企业、进车间”活动。结合叶集木业产业特点,定制合同诈骗防范、职务犯罪预防、消防安全管理、反诈防骗等12门特色普法课程,开展专题培训6场次,覆盖企业员工1万余人次。同时,民警主动帮助企业排查整改消防、治安、网络等安全隐患180余处,指导企业完善内部安全管理制度,提升企业自身风险防范能力。2026年以来,累计帮助企业解决用工审查、车辆备案、项目安保等实际问题60余件,用实实在在的服务为企业发展扫清障碍、保驾护航。
从机制创新到精准服务,从严打护航到柔性执法,从解决小事到助力发展,叶集分局为企服务工作赢得了辖区企业的广泛赞誉。如今的叶集,警企同心、携手共进的氛围日益浓厚,平安稳定的治安环境、公平正义的法治环境、优质高效的服务环境,正转化为吸引投资、促进发展的强大竞争力。
“公安机关的贴心服务,就是我们企业发展的最大底气。从项目落地到生产经营,不管遇到什么问题,公安民警总是第一时间出现、第一时间解决,让我们能够心无旁骛搞生产、谋发展。”叶集区一名企业家代表在警企恳谈会上动情地说。(孙龙)