为坚持和发展新时代“枫桥经验”,深化基层社会治理,推动物业服务领域矛盾纠纷源头化解,5月27日,颍泉区人民法院泉源社区物业纠纷巡回审判点正式启用。
巡回审判点打通“家门口”司法服务
巡回审判点内,普法宣传标语与以案释法展板交相辉映,营造出浓厚的法治氛围。该巡回审判点是阜阳首个专门面向物业纠纷的巡回审判阵地,由颍泉法院联合颍泉区住保中心和属地街道、社区共同打造,旨在将司法服务延伸至群众“家门口”。
“物业纠纷看似‘小案’,却连着千家万户的安居感。”颍泉法院速裁团队法官万佳慧介绍,巡回审判点将采取“固定+流动”相结合的模式,定期开展案件审理、联合调解、普法宣传等工作,让居民“足不出社区”就能享受诉讼指导、纠纷化解、法律咨询等“一站式”司法服务,并通过“示范诉讼+类案引调”的方式,实现“审理一案、化解一批、教育一片”的良好效果。
“皖美红色物业”示范小区展现治理成效
翡翠华庭小区是安徽省首批“皖美红色物业”示范小区之一,在社区党组织领导下,小区党支部、业主委员会、物业服务企业协调运行、合作自治,有效提升了小区治理和服务水平。
“‘红色物业’解决了‘有人管事’的问题,巡回审判要解决‘依法办事’的问题。”参观中,阜阳市中级人民法院审判委员会专职委员张非男指出,很多物业纠纷根源在于业主和物业服务企业对法律边界认知不清。法院将着力加强法治宣传教育,通过以案释法、庭审观摩、法治课堂等方式,提升双方的法律意识和契约精神,引导各方在法治框架内明确权利义务,从源头减少物业纠纷发生。
一堂开在小区里的法治公开课
“现在开庭!”随着一声清脆的法槌声,巡回审判在小区广场上正式开始。
本次开庭审理的是一起典型的物业服务合同纠纷。业主因不满小区卫生环境、公共设施维护及车辆管理等问题,长期拒缴物业费;而物业公司则因收费率低导致运营困难,服务陷入“死循环”,最终将业主诉至法院。
庭审中,法官依法组织双方进行法庭调查、举证质证和法庭辩论。“服务质量确有瑕疵,但尚未达到根本违约的程度,业主不应拒缴全部物业费用;物业公司也应当正视业主诉求,提升服务质量和透明度。”法官在庭审中适时释法明理,让现场的旁听居民频频点头。
法槌声声入邻里,基层治理谱新篇。从一处巡回审判点到一个多元共治生态圈,法治的“枫”景正在精彩呈现,并将向阜城三区徐徐铺开。颍泉法院将逐步在阜城三区其他街道、社区推广设立物业纠纷巡回审判点,常态化开展巡回审判,持续加强与房管部门、街道、社区等的沟通协作,推动巡回审判点从“有形覆盖”向“有效赋能”转变,以法治力量助推物业服务领域治理水平持续提升,让新时代“枫桥经验”在颍淮大地持续书写新的篇章。