“今天,县公安局局长邀请我登台分享,我的心情既激动又忐忑。激动的是,有人愿意认真倾听我的心里话;忐忑的是,我文化水平不高,只能如实讲述自己的亲身经历。希望我的经历能给大家提个醒:执法无小事,每一次执法行为,都连着群众的切身利益,关乎公安机关的整体形象。”5月14日晚,枞阳县公安局创新法治夜校培训形式,打破传统单向灌输的教学模式,特邀案件当事人走上讲台担任“特殊讲师”,以群众视角复盘执法过程、检视执法细节,为公安执法工作精准“把脉问诊”。
本次受邀的当事人章某,曾因阻碍执行职务被公安机关依法给予行政处罚,其不服处罚决定向人民法院提起行政诉讼,最终被法院依法驳回诉讼请求。该案事实清楚、证据确凿、执法程序规范、处置无过错。即便如此,枞阳县公安局始终坚守执法为民初心,主动邀请案件当事人走进法治课堂,直面群众真实感受、倾听群众真实诉求、查摆执法细微短板,充分展现了公安机关刀刃向内、自我革新、精益求精的执法担当。
本次活动摒弃制式文稿、脱离套路话术,现场氛围朴实真挚,接地气、聚人心。结合自身案件经历,章某坦言,普通群众大多不熟悉繁杂的法律程序,对执法结果的评判,更多源于执法过程中的体验与感受。群众最期盼民警在执法过程中多一份耐心疏导、多一句细致解读、多一次换位思考,让执法处置有理有据、有情有度,让群众即便面对处罚也能理解认可、心悦诚服。朴实真切的话语,直指日常执法中人性化服务的细节短板,道出了群众对温情执法、暖心执法的迫切期盼,让现场近200名一线办案民警深受触动、备受教育。
课堂上,全体民警静心聆听、认真记录,细致梳理当事人反馈的真实感受与意见建议。大家纷纷表示,以往法治夜校培训多聚焦法律法规、办案规范,重点锤炼执法“硬本领”,此次邀请当事人登台授课,为执法培训打开了全新视角,让民警跳出固有执法思维回看执法全过程,沉浸式感知群众所思所想、所期所盼,精准复盘执法细节、查摆自身不足,真正实现法理与情理相融相通,让公安执法既有法治力度,更有民生温度。
近年来,枞阳县公安局持续深耕执法规范化建设,聚焦执法主体能力提升核心目标,牢牢坚守立警为公、执法为民理念,不断创新警民沟通、执法监督载体,坚持敞开门户听民意、俯身对标找差距,将群众心声作为优化执法流程、提升执法质效的重要风向标。