找亲戚装修，没承想却因装修质量和装修款项发生分歧，双方矛盾激化，亲戚成了“冤家”。近日，芜湖市鸠江区人民法院成功调解了一起因房屋建设装修引发的纠纷案件，承办法官抓住双方当事人为亲戚关系这一关键点，倾情调解，最终化解了双方当事人的矛盾，修复了濒临破裂的亲情。

本案中，原告王某与被告李某是亲戚关系，平日关系不错。2023年末，李某将其农村居住房屋的建设装修交由亲戚王某承包，双方约定了建设装修范围和费用。原本想着找亲戚装修更放心，然而完工后，在验收、交付尾款阶段，双方就部分建设装修项目的最终意见发生分歧，李某认为其质量未达标，存在漏水情况，加上李某家中出现一些变化，经济陷入困难，难以一次性支付全部装修尾款。

原告王某则认为，自己已按照约定完成了建设装修工作，李某应当按时足额支付工程款。双方多次协商未果，矛盾逐渐激化，最终王某一纸诉状将李某诉至鸠江区人民法院，要求李某支付拖欠的建设装修款及违约金共计20万余元。

受理案件后，承办法官认真查阅案卷材料，发现该案事实清楚、法律关系明确，如果简单判决，虽然可以结案，但双方亲戚关系必将彻底破裂，甚至可能引发后续执行难等问题。

“两家是亲戚，往日关系不错，不能因为一套房子的装修就断了这份情。”承办法官决定以亲情为突破口，开展调解工作。法官首先采取“背对背”方式，通过电话了解原委诉求、线下谈心谈话的方式，分别与双方当事人沟通。

在与李某交谈时，法官耐心倾听其对建设装修问题的诉求，并肯定其维护自身权益的合理性，同时也向其释明相关法律规定，指出如果质量问题需通过鉴定确定责任，不仅耗时耗力，还将增加诉讼成本。针对其家庭困难的实际情况，法官建议其与王某协商以分期付款方式来解决。

在与王某沟通时，法官一方面肯定其要求支付工程款的合法权利，另一方面引导其换位思考，体谅亲戚李某目前的实际困难。“你们两家是亲戚，当初把装修交给你做，也是出于信任。房屋发生漏水等问题，理应进行修缮，不能砸了自己的招牌。现在直接要把关系闹僵，值得吗？”法官语重心长地说道。

经过多次耐心细致的调解，双方当事人的紧张情绪逐渐消除。王某表示，愿意放弃违约利息等主张，并同意李某分期支付尾款。李某则承诺，在调解达成之日开始，每隔半年分四期付清欠款。王某也承诺，次日就对装修出现的漏水质量问题进行修缮，确保做工经得起检验，并承诺长期保修，只要出现问题，随叫随到。

在法官的主持下，双方当场签订民事调解书，握手言和。王某感激地说：“谢谢法官，要不是您这么耐心地劝解，我们两家可能就真的断了往来了。”李某也表示：“法官说得对，亲戚之间还是以和为贵，以后大家还是好亲戚。”（顾娅）