“文韵痘姆和美陶乡”和美乡村直播间内，两名工作人员正对着手机镜头开展线上直播，屏幕另一端实时滚动着群众留言，这是潜山市痘姆乡新时代文明实践所依托线上直播间开展政策法律宣讲、矛盾纠纷线上调处的日常一幕。

为打通基层治理、普法宣传服务群众“最后一公里”，痘姆乡打造“和美乡村直播间”线上宣传调解平台，将理论宣讲、政策解读、法律服务、矛盾调解等功能融入方寸屏幕，让小小直播间成为基层法治建设新阵地。

云端普法，让政策法律宣传走深走实

以往线下集中宣讲存在群众参与时间受限、覆盖范围有限等问题，直播间打破时空壁垒，实现普法宣传常态化、全覆盖。直播中，工作人员围绕群众关心的民法典、土地流转、邻里纠纷、惠民补贴、社保医保等法律法规与涉农政策，用通俗易懂的乡土语言逐条拆解解读，结合本地真实案例以案释法。线上群众可随时留言提问，主播实时答疑解惑，将生硬法条转化为群众听得懂、用得上的生活常识。同时直播间同步推送矛盾防范、维权途径等法律知识，变“单向灌输”为“双向互动”，有效提升村民法治意识，从源头减少矛盾滋生。

线上调处，高效化解基层矛盾纠纷

直播间同步开设线上调解通道，充分发挥线上沟通便捷、氛围缓和的优势，助力基层矛盾纠纷前端化解。村民遇到邻里地界、家庭赡养、劳务欠款等纠纷，无需来回跑腿，可在直播间留言、连麦反映诉求。工作人员现场记录群众诉求，对简易矛盾当场厘清权责、线上劝导调解；复杂纠纷做好信息登记，线下联动司法所、村两委、人民调解员上门跟进处置。小小直播间实现矛盾诉求“线上接、马上办”，缩短调解处置时限，避免小事拖大、矛盾激化，切实将大量纠纷化解在萌芽状态，减轻线下调解压力。

阵地融合，拓宽基层治理服务维度

和美乡村直播间扎根痘姆乡新时代文明实践志愿服务站，整合理论宣讲、民情收集、文化惠民、法律服务多重职能，以数字化手段赋能和美乡村建设。一方小小的屏幕，一头连着党委政府，一头连着千家万户，既常态化开展普法政策宣传，筑牢群众法治思想根基，又搭建起群众诉求直达渠道，便捷高效调处民间纠纷。