近日，安庆市桐城市人民法院深入运用“六尺巷工作法”，成功调解九起涉中国银行金融借款系列案件，十余名经营困难借款人与银行达成分期还款协议，既守住金融债权底线，又为小微企业纾困解难，以柔性调解方式高效化解批量银企矛盾。

中国银行某支行向桐城法院递交起诉材料，该批案件共九件，涉及十余名小微企业、个体经营借款人。银行此前按约足额发放贷款，后续多名借款人受经营亏损、资金周转受阻等影响，长期无法按时清偿借款本息。银行多次催收未果，遂诉至法院。

法院工作人员接收案件后细致核查，确认该批案件原告统一、法律关系清晰、事实证据完整，且各案诉讼标的额偏小，具备先行调解条件，第一时间将系列案件移交特邀调解员开展调处。调解员熟练运用“六尺巷工作法”，遵循“听、辨、劝、借、让、和”六步调解流程，先单独对接每位借款人，摸清经营现状与实际还款能力，收集分期还款诉求；再梳理双方争议核心，明确分歧集中在一次性还款压力、罚息数额、还款周期三大方面。

调解现场，调解员依托六尺巷“谦和礼让、互谅互让”的文化底蕴释法说理，引导双方换位思考、理性协商。一方面向银行代理人如实反馈小微企业经营困境，反复沟通协商还款优惠政策；另一方面向借款人宣讲逾期还款相关法律规定，督促其正视还款义务。经过多轮面对面沟通，十余名借款人与中国银行某支行顺利达成调解协议，约定由借款人分阶段偿还欠款，银行结合当事人实际困难主动延长还款期限、酌情减免部分逾期罚息，系列纠纷全部圆满化解。

承办法官介绍，单纯依靠庭审判决会大幅加重银行与企业的时间与经济成本，还可能让资金薄弱的小微企业因一次性大额偿债陷入经营危机。本次系列案件采用先行调解模式，依托“六尺巷工作法”柔性调处，大幅压缩案件处置时长，免去当事人诉讼相关开销，节约大量司法资源。同时，充分传递司法人文关怀，引导市场主体互谅守信、理性处理矛盾，持续优化辖区法治化营商环境。（崔梅静）