群众反映问题、化解矛盾，今后在安庆只需“进一扇门”。今年以来，安庆市深入践行新时代“枫桥经验”，全力推进县级社会治安综合治理中心（以下简称“综治中心”）规范化建设。近日，全市各县（市、区）综治中心正式投入实体化运行，标志着群众“进一扇门、破千重难”的基层治理新格局在安庆全面形成。

只进“一扇门”，集成服务解万难

告别“多头跑”，群众诉求“一门受理”。各县（市、区）综治中心紧扣矛盾纠纷化解、风险防控等核心职能，整合资源，打造高效服务平台。科学设置引导受理、多元化解、指挥调度三大功能区，为群众提供引导登记、纠纷调解、信访接待、劳动仲裁、法律援助、诉讼服务、检察服务等全方位、一体化咨询与受理服务。无论矛盾纠纷还是民生难题，“进这一扇门”，就能找到解决路径，真正实现“破千重难”。

力量聚“一门”，联动协同破难题

部门围着群众转，协同发力“一次办成”。各县（市、区）综治中心聚焦“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”，大力推动部门联动与资源整合。法院、检察院、公安、司法、人社、信访等6部门常驻中心，其他单位按需轮驻，确保群众诉求即时响应、高效处理。建立健全部门衔接、会商研判、分流交办、督办跟踪机制，确保群众反映的问题在“这一扇门内”得到高效流转、一揽子调处和实质性解决。

闭环在“一门”，诉求解决有始终

进门有受理，出门有结果，服务闭环解民忧。安庆市将县级综治中心定位为群众身边“解忧站”。中心无差别受理各类矛盾纠纷和民生事项，并严格遵循“统一受理—精准分办—依法办理—闭环管理”流程。从群众“进门”反映问题开始，到最终解决“出门”，全程形成管理闭环，确保每一个诉求都有回应、有落实、有结果，切实维护社会和谐稳定。

下一步，安庆市将持续深化综治中心实体化、规范化运行，全力打造高效便民的基层社会治理枢纽，为建设更高水平的平安安庆、法治安庆提供坚实支撑。（陈清舒）