“原本以为讨薪要跑断腿，没想到在综治中心一趟就解决了！”2025年4月底，绩溪县瀛洲镇28名农民工的20817元欠薪在县综治中心的高效协调下成功追回。这起纠纷的快速化解，正是绩溪县以新时代“枫桥经验”为引领，打造“一站式”基层治理模式的生动缩影。

近年来，绩溪县锚定“和治绩溪”建设目标，围绕中央政法委“五个规范化”标准，通过整合资源、优化机制、凝聚合力，推动综治中心从传统信访接待场所，蝶变为矛盾化解“终点站”。如今，群众只需“进一扇门”，就能享受信访办理、矛盾调解、法律援助、劳动仲裁、诉讼服务、联合接访等全流程服务，真正实现“最多跑一地”。

规范平台建设，筑牢社会治理“主阵地”。在平台建设上，绩溪县坚持“因地制宜，便利群众”原则，对原信访矛盾调处化解中心进行升级改造，规范设置“引导受理”“多元化解”“指挥调度”三大功能区，创新推出“1＋6＋12＋N”服务体系，即1个导引区指引方向，6个核心功能区集中服务，12个开放式窗口高效办理，多元调解室、徽娘工作室等N个特色功能室精准发力。华阳镇凤灵社区王某初次到访县综治中心，就在醒目标识的指引下找到了法律援助窗口，获得律师免费的“一对一”服务，针对性地解决了诉求，事后还高兴地在朋友圈分享了这次经历。

强化资源整合，构建服务管理“主场所”。在综治中心建设过程中，绩溪县坚持高位统筹，构建起坚实的组织保障体系。县委常委、政法委书记担任主任，县委政法委、县信访局主要负责人及政法各单位分管领导任副主任，全面统筹平台建设与运行管理。在力量整合上，整合县法院、检察院等7个常驻单位，以及17个轮驻、随驻单位，打破部门壁垒。这种“常驻＋入驻＋随驻”模式，让访、诉、调业务无缝衔接，真正实现“中心吹哨，部门报到”。今年5月，一起涉及企业合同纠纷的案件，在综治中心内，受理派单的县法院牵头召集了县司法局、县经开区等主管部门协同会商，一周内便敲定调处方案，解决了企业诉求。

深化机制融合，打造矛盾纠纷“终结地”。机制融合是绩溪县的另一大“法宝”。当地将平安建设、信访维稳、社会工作深度融合，完善研判预警、协调调度等机制，规范受理登记、分类流转流程。依托“一村一法治副书记”“一村一法官”“一村一警”“一案三推”机制，常态化开展“四有四无”村（社区）建设，从源头减少矛盾风险。同时，综治信息化平台实现县、乡数据互通，通过大数据分析提前预警风险，以科技赋能智慧综治新模式。近日，绩溪县综治中心运用“一案三推”工作机制，依托“人民法院调解平台”，将一起婚恋家庭纠纷精准推送至属地乡镇“司法所”“政法委员”“调解员”，通过县、乡两级联动调处，最终圆满化解纠纷，从立案到结案仅用时5天。

自4月21日综治中心实战化运行以来，绩溪县综治中心已接待群众238批次，办结矛盾纠纷事项67件，提供法律服务109次，接待信访人42批次73人。这些数字背后，是群众实实在在的获得感，更是“和治绩溪”建设取得阶段性成果的有力证明。绩溪县将持续深化综治中心建设，以更高效的治理效能，为群众幸福生活筑牢坚实保障。