1月15日,五河县某小区业主马某在签署调解协议后,一场因欠缴物业费引发的矛盾在综治中心法院入驻人员的专业指导下圆满化解。
据悉,马女士因未及时结清五河县某小区还原房购买额外面积款项,自2018年起一直没有拿房,直至2025年9月购买面积结清后办理了交房手续,但被物业告知要补交8年的物业费合计8200元,期间物业多次采取停电停水措施导致马某无法装修施工。该纠纷分流至辖区综治中心物业纠纷调解委员会处理,由调解员付雪莲组织双方当事人进行调解,由驻点法院工作人员对该纠纷进行调解指导。
“物业纠纷看似小事,却直接关系群众生活品质和社区和谐稳定,不能简单一判了之”,驻综治中心法院工作人员王霄在接到案件后,立即参与该案件的化解工作。在调解现场,王霄立足法律规定,结合类似案例进行以案释法,明确物业公司和业主的各方权利和义务,针对马女士的合理诉求和物业公司的合法、合理权益进行多轮耐心的沟通和专业指导,最终双方达成一致意见:马女士一次性支付物业费5000元,物业公司不得再通过断水断电方式阻挠马女士装修房屋。
“原本以为我和物业要僵持很久,没想到在综治中心这么快就解决了,调解员和法院工作人员既讲法理又通情理,我很满意!”马女士签字后感叹道。
“综治中心为我们提供了一站式解纷平台,法院入驻人员的专业指导让调解更有公信力,不用跑法院就能高效解决问题,既节省了时间成本,又维护了物业与业主的关系。”物业公司负责人也对调解结果表示认可。
近年来,五河县坚持和发展新时代“枫桥经验”,深化综治中心规范化建设,推动法院审判力量下沉,法院驻点人员通过指导调解、以案释法、司法确认等方式,为基层化解纠纷提供专业法治支撑,既厘清了法律边界,又传递了司法温度,有效减少了“案结事不了”的情况。2026年1月刚过半,综治中心法院驻点人员已参与纠纷调解15件,成功化解了9件,以实打实的工作成效,斩获新年工作“开门红”。
(陈梦华)