一张圆桌、两杯热茶，几番推心置腹的交谈，一起僵持多日的纠纷便迎刃而解——这是滁州市全椒县综治中心“儒林所愿”调解室里的日常场景。近年来，该中心坚持党建引领，深耕“儒林所愿　共享太平”调解品牌，用文化柔化矛盾、用机制提升效能、用初心温暖民心，让小小调解室成为基层治理的“大舞台”。

支部建在中心，党旗飘在一线

“哪里有矛盾，哪里就有党员调解员的身影。”这是全椒县综治中心全体党员的共同承诺。该中心成立功能型党支部以来，始终把政治建设摆在首位，严格落实“三会一课”制度，定期开展“调解案例大家谈”“业务交流会”等主题活动，在实战中锤炼党员队伍。中心13名调解员中有8名党员，针对疑难复杂纠纷，党员调解员带头啃“硬骨头”，对久拖未决的积案逐一攻坚，一大批“老大难”问题得到妥善化解。

同时，全椒县综治中心将党建工作与业务考核深度绑定，把调解成功率、群众满意度、回访履行率作为党员评优评先的重要依据，树立“以实绩论英雄”的鲜明导向，激发党员队伍干事创业内生动力。

文化融入调解，法理情共融共生

全椒是儒林之乡，“礼让”文化源远流长。县综治中心巧做“文化＋”文章，将《儒林外史》中的治理智慧转化为调解工作的“金钥匙”。走进综治中心，“儒林所愿　共享太平”的品牌标识醒目庄重，活动室内的“以和为贵”、儒学典故图文营造出浓厚的文化氛围。调解员在调处纠纷时，常常结合本地先贤故事讲情理、说道理，让当事人在文化熏陶中平复情绪、达成共识。

另外，全椒县综治中心还创新推出“儒小法”卡通IP，围绕婚姻家庭、物业、劳动等常见纠纷制作系列普法短视频，用群众喜闻乐见的方式传播法治理念和和谐文化，让“儒林所愿”品牌深入人心、家喻户晓。

服务沉到基层，所愿皆有所成

“儒林所愿，核心是‘如群众所愿’。”全椒县综治中心坚持把群众需求作为第一信号，推动调解资源下沉、服务触角延伸。在全县建成75个“百姓评理说事点”，调解员定期上门“唠家常”，在拉家常中收集诉求、化解纠纷、宣讲政策，让群众“人不离村、事不出格”就能解决问题。针对群众反映集中的物业、邻里、家事等纠纷，中心分类施策、精准化解。物业纠纷调委会吸纳住建系统退休党员干部坐班调解，凭借“专业对口”优势高效破解物业难题；家事纠纷调解引入妇联、心理咨询师力量，兼顾法理与情感，最大限度修复家庭关系。这种“专业＋情感”的双轨调解模式，不仅提升了纠纷化解的成功率，更从源头上减少了矛盾激化。通过整合多方力量，构建起全方位、多层次的基层调解网络，真正实现了小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。群众在潜移默化中感受到法治的温度与力度，对“儒林所愿”品牌的认同感也随之增强，为构建和谐稳定的社会环境奠定了坚实基础。

一件件纠纷的成功化解，一个个群众的满意笑脸，印证着“儒林所愿”品牌的实践成效。下一步，全椒县综治中心将持续深化党建引领，迭代升级“儒林所愿”2.0版本，推动调解服务从“中心平台”向“群众身边”延伸，让太平和谐之风吹遍椒陵大地每一个角落。（方小君）