近日，宣城市绩溪县板桥头乡庙山村，一处村民屋后的空地上，乡综治中心工作人员拉着卷尺，为两户村民丈量宅基地边界。拉线、标记、讲解，不到半小时，一起困扰双方多日的邻里纠纷便圆满化解。“以前遇到这种事，不知道该找谁、跑几趟，现在一个电话，综治中心的人就上门来帮我们摆平，心里踏实多了。”村民周水根握着工作人员的手连连道谢。

板桥头乡乡长邵玮雯表示，该乡近年深耕基层治理主责主业，以综治中心规范化建设为抓手，整合资源、健全机制、精准施策，全乡社会治安综合治理成效显著，持续保持“零命案”良好态势，2025年获评“省基层治理先进集体”称号。

走进板桥头乡综治中心，矛盾纠纷调解室、心理咨询室、视频调度室一应俱全。“我们整合公安、司法等11个部门力量，打造集矛盾纠纷多元化解、社会治安联防联控、重点人群服务管理、风险研判预警处置于一体的‘一站式’实战平台，按‘1＋3＋N’规范设置功能室，同步推进10个村综治中心建设，确保治理神经末梢通达有效。”板桥头乡综治中心主任洪宏来介绍，中心严格落实“村为主”工作机制和乡“四必”工作法，形成“排查—受理—研判—分流—处置—反馈—评价”闭环管理链条，今年以来通过平台转交办事项13件，办结反馈率100％。

矛盾纠纷化解是综治中心的核心职能。该乡构建“乡—村中心—村民组—信息员”四级联动排查体系，聚焦婚姻家庭、邻里关系、劳务用工等重点领域，建立动态台账，实行风险等级分类管理和销号处置。针对不同类型矛盾分类施策：常见民间纠纷发挥人民调解基础性作用“即调即解”，行业性专业性矛盾启动“1＋N＋10＋8”联动联调，重大复杂疑难矛盾落实县“345”工作机制、领导包案专班化解。2026年以来共化解三类纠纷86件、15件、3件。同时，坚持调解与普法相结合，综治干部联合派出所民警、江淮义警走村入户，用身边案讲法、家常话释法，2026年累计开展普法宣传12场，覆盖群众3000余人次。

“平安建设是综治中心的底线任务，治理效能的提升，也离不开群众的广泛参与。”洪宏来介绍，该乡对安置帮教对象、社区矫正对象、精神障碍患者建立“一人一档”，落实“多帮一”管控帮扶措施，定期走访、动态掌握，2026年以来走访重点人群50余人次，送医就诊6人次，未发生脱管漏管和肇事肇祸事件。整合派出所警力、江淮义警、平安志愿者，常态开展治安巡逻和集中巡防30余次，快速反应、联动处置风险隐患10余起。同时探索将心理关怀融入基层治理，邀请法官、律师、医生对矛盾当事人、困境未成年人、独居老人等群体开展心理干预，今年提供法律援助6件、解答法律咨询19人次。

板桥头乡还依托村民议事会、民情恳谈会等平台，推广庙山村“小板凳”等工作法，畅通民意表达渠道，2026年以来收集并解决群众意见建议100余条，庙山村获评全国乡村治理示范村。同时，创新实施“桥头守望”关爱独居老人志愿服务项目，组织党员干部、网格员与全乡159名独居老人结对帮扶，在服务中排查隐患、融洽关系，2025年入选省首批“窗帘之约”志愿服务品牌。

“基层治理是国家治理的‘最后一公里’，综治中心就是这‘最后一公里’上的‘桥头堡’。”邵玮雯表示，将持续深化综治中心规范化建设，全面提升专业能力，加快智慧赋能，健全长效常治机制，努力建设更高水平的平安板桥头、法治板桥头，为全县基层治理现代化贡献板桥头力量。